سياسة الخصوصية والاستخدام
في نصيبي، نولي خصوصيتكم أهمية قصوى، وندرك تمامًا حجم الثقة التي تولونها لنا عند استخدامكم لتطبيقنا. وانطلاقًا من مسؤوليتنا الأخلاقية والقانونية، نلتزم التزامًا كاملاً بحماية معلوماتكم الشخصية، وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة.
أولًا: المعلومات وحمايتها
جميع المعلومات الشخصية من المستخدمين عند التسجيل أو استخدام خدمات التطبيق، وتتضمن – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان
- سلوك المستخدم داخل التطبيق (مثل الصفحات التي يتم تصفحها، الاهتمامات، مدة التصفح)
يتم حماية البيانات وتخزينها باستخدام أحدث تقنيات الأمان والتشفير لضمان السرية التامة أثناء عملية النقل والتخزين.
ثانيًا: استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إرسال الإشعارات والتواصل مع المستخدمين
- تخصيص وتحسين تجربة الاستخدام
- تطوير وتحسين خدمات التطبيق
- أغراض إدارية ومالية
- الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية
ثالثًا: مشاركة المعلومات
لا تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مع شركائنا الموثوقين، وبالقدر الضروري لتقديم وتشغيل الخدمات
- عند وجود موافقة صريحة من المستخدم
- في حال صدور طلب رسمي من جهة حكومية مختصة وفقًا للأنظمة
نؤكد عدم بيع أو تأجير أو تبادل البيانات الشخصية لأي جهة كانت.
رابعًا: تخزين البيانات وأمن المعلومات
- يتم تخزين ومعالجة البيانات داخل المملكة العربية السعودية، ما لم تقتضِ الضرورة الفنية تقديم الخدمة من خارجها.
- نعتمد بروتوكولات أمان عالية، وإجراءات فنية وإدارية صارمة لحماية البيانات.
- تخضع البنية التقنية للتطبيق لمراقبة وصيانة دورية من قبل فريق متخصص، للكشف عن الثغرات ومعالجتها بشكل فوري.
- يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المعلنة، وبعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن.
خامسًا: حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم طلب مراجعة أو تعديل أو الحصول على نسخة من بياناته الشخصية.
- يمكنه طلب وقف استخدام بياناته أو حذفها نهائيًا في أي وقت دون تقديم مبرر.
سادسًا: سياسة ملفات تعريف الارتباط
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.
- تشمل البيانات التي يتم جمعها الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الجلسة، وسلوك التصفح.
- قد نستعين بأطراف ثالثة موثوقة لتحليل البيانات وتحسين أداء التطبيق.
- نحتفظ بحق تعديل سياسة الكوكيز في أي وقت وفقًا لمتطلبات الخدمة.
سابعًا: الأمان ومكافحة الاحتيال
- يمنع تمامًا أي محاولة للوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو البيانات.
- نتابع النشاطات داخل التطبيق لضمان خلوها من أي سلوك مريب أو ضار.
- نطبّق عقوبات فورية وقانونية على أي محاولة احتيال، انتحال شخصية، أو استخدام غير مشروع للخدمة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الإبلاغ الفوري عن أي خرق أمني أو نشاط مشبوه.
ثامنًا: التواصل معنا
نحن ملتزمون بالشفافية وتقديم أعلى مستويات الدعم لمستخدمينا. لأي استفسارات أو اقتراحات تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
nasibi.app@gmail.com